1. Introduction
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.
En utilisant le site, vous acceptez la collecte et l’utilisation de vos données conformément à cette politique.
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes lors de votre navigation ou de vos commandes :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Adresse postale
- Numéro de téléphone
- Informations de paiement (via des plateformes sécurisées)
- Données de navigation (cookies, adresse IP, etc.)
3. Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées pour :
- Traiter et gérer les commandes
- Assurer la livraison des produits
- Répondre aux demandes du service client
- Améliorer l’expérience utilisateur
- Envoyer des communications commerciales (si accepté)
4. Partage des données
Les données personnelles peuvent être transmises à des tiers uniquement dans les cas suivants :
- Prestataires de paiement sécurisés
- Services de livraison
- Obligations légales
Aucune donnée personnelle n’est vendue à des tiers.
5. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte ou la divulgation.
Les paiements sont sécurisés via des plateformes externes certifiées.
6. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément à la législation en vigueur.
7. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit de suppression
- Droit d’opposition
- Droit à la portabilité
Vous pouvez exercer ces droits en contactant le service client à l’adresse suivante : (à compléter).
8. Cookies
Le site utilise des cookies pour améliorer la navigation et analyser le trafic. Vous pouvez configurer vos préférences via votre navigateur ou refuser l’utilisation des cookies.
9. Modifications
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales ou techniques.
10. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : racekit@gmail.com